How to do with “user preferences you are not authorized to work with this Tech Tool version” error message?

When use PTT Software, it cannot open, it tells me the error message as follows:
user preferences you are not authorized to work with this Tech Tool version. Contact helpdesk if the problem persists”
PTT ERROR message
Solution:

Please install this software Free Download and then install it, it is ok. This works for SS167-E and SS167-F.

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